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October 29 2011

16:00

《賈伯斯傳》讀後感

賈伯斯還活著的時候，大家都把他當成神。特別是最近十年，每當蘋果一次又一次推出驚人產品、一次又一次再創高峰時，站在舞台上竭力演出每個完美時刻的賈伯斯，其光芒耀眼的程度，簡直是如同神一般的存在。許多人崇拜他，吹捧他，把他當成二十世紀以來最迷人的福音師。

但當賈伯斯過世後，透過這本超級熱賣的《賈伯斯傳》，大家才理解到：賈伯斯也是人，而且是個喜怒無常、狂傲不羈、待人苛刻，不擇手段的人。

許多媒體在傳記上市前後，斷章取義地挖出各種賈伯斯不為人知的秘辛，企圖用這樣的對比來為自己爭取眼球注目。本文無意重述《賈伯斯傳》中的任何內容。各位對賈伯斯感興趣的人，都應該自己買來讀；我只想談一點我自己在書裡書外得到的一些啟發，以及一些想法。

熱情是一切的根源

雖然在書中，不論作者或是賈伯斯都沒有明確談論到熱情，但我必需說，熱情是這本書最重要的軸線，不，根本就是賈伯斯和他身邊那群瘋子的軸線。沒有熱情，他們就只能是行屍走肉，不可能做出如此轟轟烈烈的成績。

賈伯斯這個人簡直完全是被熱情所驅動，沒了熱情就是個空殼子。追尋禪學境界的熱情、追尋音樂與藝術之顛的熱情、追尋極致使用者體驗的熱情，追尋終極完美設計的熱情。他把自己對這些事的熱情視為理所當然，為了實現熱情而竭盡心力。一般都說這種人是傻逼，是瘋子，但這個世界常得靠傻逼和瘋子做出驚人之舉，才能一步步踉蹌前行。

熱情產生毅力、眼力、決斷力，當你對某件事情熱情到某種程度時，就會像電燈泡中的鎢絲，在通電之後發出令人無法直視的強光，與無法直接觸摸的高熱。你必然會希望這件事通過你的手中臻於完美，你也無法忍受粗製濫造與得過且過，更無法忍受可能把你的理想搞砸的B咖與C咖。

光有熱情不夠。即便是天縱英明的賈伯斯，也得承認自己不會寫程式，不懂實際設計或製造產品。不過賈伯斯另一個過人之處，就是能夠找來許多和他一樣熱情的怪咖，鼓動三寸不爛之舌，讓這些怪咖和自己的夢想同步運轉，不斷驅策他們超越極限。兒時玩伴兼創業同志的沃茲尼克、一手創造皮克斯動畫偉業的拉塞特與卡特慕爾、設計大師強納森艾夫等人，通通都有和賈伯斯一樣的熱情，以及遠遠超越賈伯斯的才情。

這些懷著同樣熱情的人，跟著賈伯斯一起發光發熱，打造出一個又一個改變世界的偉大產品，也讓那些僅僅靠食物、權位和金錢來驅動自己的人和公司，顯得無比平庸。

但是，這個世界把榮耀都給了賈伯斯一人。想來還真不公平。

世界需要更多賈伯斯

我常在想，賈伯斯和他的夥伴團結起來，才能推出一件又一件改變世界的產品；如果賈伯斯不在了，這些人也散去了，這個世界是否不再精彩？

雖然不是人人都能像賈伯斯那樣熱情到幾近瘋子，但我的答案還是樂觀的：如果世人能從賈伯斯的故事中汲取精華，那麼未來一定還會出現更偉大的產品，與更偉大的公司（與政府）。

怎麼向賈伯斯學習？不難。對公司來說，無非就是真正重視你的產品，把公司的經營核心放在產品上面，思考哪些產品是用戶真正需要的，哪些是垃圾，甚至更進一步，你可以思考如何透過產品的改善或創新，讓你的用戶得到更好的體驗、更滿意，更愛不釋手。

在《賈伯斯傳》的最後一段，賈伯斯自己解釋了為什麼公司必需重視產品，為何一些靠優秀產品崛起的公司，在把與趣轉向如何賺更多錢之後，就不得不走向衰微。這段話發人深省，而且我覺得人人受用。創業者可以據以立志，管理者可以此為鑑，上班族可以檢視職涯，菜藍族可以藉此分辨出哪家公司才是真正有錢景的投資標的。

所謂產品，廣義的說可以是任何事情。學生的作業、老師的教學、個人的工作品質、政府的施政等等，這些都是產品，都可以從賈伯斯身上學到東西。

當然，不需要為了變成賈伯斯，而像他一樣目中無人、心高氣傲。在美國那種開放的環境裡，也許還有人吃這套；在東方世界，算了吧。

Two more books

《賈伯斯傳》實在有夠厚，雖然巨細靡遺，但畢竟是以傳記體例來寫作；你得整本看完，過濾掉不少次要資訊，才能抓到這本書中許多隱然未現的重點。

幸好賈伯斯的相關書籍有一托拉庫，在這裡介紹兩本我覺得比較特別的給各位。

《賈伯斯憑什麼領導世界：我在蘋果的近身觀察和體悟》（先覺出版）

Jobsway

這本書從產品、人才、組織、行銷等四個面向抽絲剝繭，剖析賈伯斯和蘋果電腦的成功DNA，十分簡單明快。第一章第一段，開宗明義就告訴你：「對產品的熱情，要讓宇宙為之震動！」。和一般只會拾人牙慧、斷章取義的商業行銷書，或是一些過度神化（或醜化）賈伯斯，只想譁眾取寵的媒體相比，這本是不可多得的好書。如果你沒空看完厚達800頁的《賈伯斯傳》，這本不到三百頁的小書，就是最佳代替品。

《大家來看賈伯斯：向蘋果的表演大師學簡報》（美商麥格羅希爾出版）

Jobskeynote

賈伯斯說他討厭簡報，所以開會時不准員工用簡報；但他自己卻是個不世出的簡報大師。正確的說，他討厭的是到處充斥的爛簡報－－我想補充的是，書店裡同樣充斥著教大家做出更爛簡報的爛簡報書，如果你照著那些書做簡報，保證只能是浪費你和大家時間精力的爛簡報。這本書從幾個面向分析賈伯斯的簡報為何充滿魅力，為何能夠輕易為人接受。如果你是必須得做簡報才能生存的學生和上班族，拜託你一定要看這本書。